UPDATE UPS  2 JULI 2025

Nog steeds hebben wij te maken met onvrede over het afhalen van pakketten. Wiij kunnen hier helaas weinig mee.....

Een pakket ligt nog niet op het servicepunt omdat het nog niet bij ons geleverd is , Dat is vervelend maar kunnen wij helaas niets aan veranderen.

Een pakket wat thuisbezorgd had moeten worden maar de chauffeur u niet thuis trof en bij ons bezorgt wordt  , is ook vervelend maar ook daar ligt het niet aan het servicepunt.

Een pakket wat niet tijdig afgehaald is en retour gaat , ook dat is vervelend maar ook dat wordt niet door ons bepaald.

Een servicepunt heeft geen inzage in de systemen en bepaald ook niet wanneer een pakket bezorgd wordt en waar , ook niet wanneer het retour gaat . Voor klachten verwijzen wij met die reden ook altijd naar de vervoerder  Het heeft geen enkele nut om met ons in discussie te gaan, boos te worden of te dreigen daar wij ook dan er niets aan  de situatie kunnen veranderen. 

Het is dan erg makkelijk om een servicepunt op Google af te kraken en onvrede te uiten terwijl een servicepunt alleen tijdelijk een pakket in bewaring neemt wanneer dit aangeboden wordt 

 

 

Onze openingstijden zijn:

Maandag en woensdag van 13:00 tot 17:00

Dinsdag, donderdag en vrijdag van 10:00 tot 17:00

Zaterdag, zondag en alle feestdagen zijn wij gesloten.

 

Afgelopen weken hebben wij te maken gehad met ongelooflijk veel agressie bij het afhalen van pakketten. Niet alleen tijdens openingstijden maar ook daar buiten! Mensen die hun pakket buiten openingstijd op komen eisen en totaal door het lint gaan en zelfs deuren forceren en willen intrappen.... Hierdoor zien wij ons genoodzaakt de volgende stappen te ondernemen voor onze eigen veiligheid! 

1. Camera die continu opneemt zowel                 binnen als buiten met beeld  en geluid, bij      het zichzelf toegang verschaffen met              geweld tot onze winkel  of  prive zal er            direct melding gemaakt worden bij                  politie

2. Vertoont u toch enige vorm van agressie        dan zijn wij genoodzaakt u te verzoeken        de  winkel te verlaten en zullen u pakket          retour geven aan de vervoerder. Ook                onder dwang of dreiging geven wij geen        pakketten uit!

 

Wij zijn pakketpunt voor :

DHL, DHL EXPRESS, DPD, UPS, GLS & MONDIAL RELAY

LET OP:

WIJ ZIJN GEEN POST NL of Vinted Go PUNT

 

 

 

 

Leuk dat je komt kijken in onze winkel .

Wij verkopen garens van Papatya, Scheepjes, Lammy, DMC, Lang Yarns, lopi en Kauni , Tropical Lane, maar door dat onze winkel niet zo groot is hebben we een selectie moeten maken om zo de mooiste en meest gevraagde garens van ieder merk in huis te hebben.

 

 

Pakket punt:

Tijdens onze openingstijden bieden wij een extra service als pakketpunt, dit houd in dat u pakketten van DHL, DHL Express, DPD,GLS, MONDIAL RELAY en UPS tijdens openingstijden bij ons kan afhalen of afgeven ter verzending. Wij zijn echter niet in dienst bij bovengenoemde vervoerders en kunnen dan ook niet in systemen kijken of u enige informatie verstrekken over niet, niet tijdig of onjuist bezorgde pakketten. Voor vragen over een pakket dient u ter aller tijden contact op te nemen met de desbetreffende vervoerder. 

Wij hebben alleen inzicht in de pakketten die wij tijdelijk in bewaring hebben.

 

 

 

Onze openingstijden zijn

Maandag en woensdag van 13:00 tot 17:00

Dinsdag, donderdag en vrijdag van 10:00 tot 17:00

Zaterdag en zondag zijn wij gesloten.